سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: سبتمبر 2026

تحترم Wisenford خصوصية المتعلّمين وأعضاء الهيئة التعليمية والزوار وغيرهم من الأفراد الذين يتعاملون مع Wisenford ومع موقعها الإلكتروني ومنصاتها وبرامجها وخدماتها.

توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي قد تجمعها Wisenford، وكيف قد تستخدمها، ومتى قد تشاركها، والخيارات والحقوق المتاحة للأفراد.

تلتزم Wisenford بالتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية، ووفقًا لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها.

1. من نحن

تتولى تشغيل Wisenford الجهة التالية:

الكيان القانوني: [LEGAL ENTITY NAME] العنوان المسجّل: [REGISTERED ADDRESS] جهة الاتصال بشأن الخصوصية: [PRIVACY EMAIL] الاختصاص القضائي المعمول به: [JURISDICTION]

في سياسة الخصوصية هذه، تشير الألفاظ “Wisenford” و“نحن” و“لنا” و“الخاص بنا” إلى كيان Wisenford المسؤول عن الموقع الإلكتروني أو البرنامج أو المنصة أو الخدمة ذات الصلة.

2. المعلومات التي قد نجمعها

تتوقف المعلومات التي نجمعها على طريقة تعاملك مع Wisenford.

2.1 المعلومات التي تقدّمها

قد نجمع المعلومات التي تقدّمها طوعًا، ومنها:

الاسم ومعلومات الاتصال؛
عنوان البريد الإلكتروني؛
معلومات الحساب وتسجيل الدخول؛
معلومات الملف الشخصي؛
المعلومات المقدَّمة عند التقدّم بطلب الالتحاق ببرنامج أو التسجيل فيه؛
الخلفية التعليمية ومعلومات التعلّم ذات الصلة؛
المعلومات المقدَّمة عبر النماذج أو الاستبيانات أو طلبات الالتحاق أو طلبات الدعم؛
المراسلات مع Wisenford أو الهيئة التعليمية أو موظفي الدعم؛
المعلومات التي تقدّمها طوعًا في إطار النقاشات أو الواجبات أو المشاريع أو غيرها من أنشطة التعلّم.

2.2 معلومات التعلّم والمعلومات التعليمية

عند مشاركتك في أنشطة التعلّم لدى Wisenford، قد نجمع معلومات تتعلق بتجربتك التعليمية، مثل:

التقييمات ونتائجها؛
الواجبات والأعمال المسلَّمة؛
نشاط التعلّم والمشاركة؛
معلومات التقدّم؛
ملاحظات الهيئة التعليمية أو المدرّسين؛
معلومات إتمام البرنامج؛
الشهادات أو الاعتمادات الصادرة عن Wisenford؛
غير ذلك من المعلومات اللازمة لإدارة تجربة التعلّم ودعمها.

قد تُستخدم هذه المعلومات لتقديم الخدمات التعليمية، وفهم تقدّم التعلّم، ودعم المتعلّمين، وتحسين برامج Wisenford التعليمية.

2.3 المعلومات الناتجة عن استخدام منصتنا

عند استخدامك الموقع الإلكتروني لـ Wisenford أو بيئة التعلّم الرقمية الخاصة بها، قد نجمع معلومات تقنية ومعلومات عن الاستخدام، مثل:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛
معلومات المتصفح والجهاز؛
نظام التشغيل؛
الصفحات أو موارد التعلّم التي تم الاطلاع عليها؛
تواريخ النشاط وأوقاته؛
معلومات التفاعل والاستخدام؛
معلومات الأخطاء والتشخيص؛
معلومات الأمان والمصادقة.

تساعدنا هذه المعلومات على تشغيل خدماتنا وتأمينها وصيانتها وتحسينها.

2.4 التسجيلات والمعلومات المماثلة

حيثما تستخدم Wisenford التسجيلات لأغراض تعليمية أو إدارية أو أمنية أو غيرها من الأغراض المشروعة، قد نجمع معلومات صوتية أو مرئية أو ما يتصل بها من معلومات.

حيثما يكون التسجيل مطلوبًا أو تكون الموافقة مطلوبة قانونًا، ستقدّم Wisenford إشعارًا مناسبًا وستحصل على الموافقة حيثما ينطبق ذلك.

قد تقدّم برامج أو أنشطة بعينها معلومات إضافية عن ممارسات التسجيل.

2.5 الذكاء الاصطناعي والتعلّم المدعوم بالتقنية

قد تستخدم بعض خدمات Wisenford الذكاء الاصطناعي أو غيره من الأدوات المدعومة بالتقنية لدعم التعلّم أو الملاحظات أو التخصيص أو التحليل أو غيرها من الوظائف التعليمية.

وبحسب الميزة، قد تشمل المعلومات المقدَّمة إلى هذه الأنظمة أو الناتجة عنها نشاط التعلّم أو الأسئلة أو الإجابات أو الواجبات أو الملاحظات أو غيرها من المعلومات التعليمية.

لن تستخدم Wisenford هذه المعلومات إلا للأغراض التي يسمح بها القانون المعمول به والخدمة ذات الصلة.

حيثما يعالج مزوّدو تقنية خارجيون المعلومات نيابةً عن Wisenford، يخضع وصولهم إليها للضمانات التعاقدية والتقنية والتنظيمية المعمول بها.

3. كيف نستخدم البيانات الشخصية

قد تستخدم Wisenford البيانات الشخصية لأغراض منها:

إنشاء حسابات المتعلّمين وإدارتها؛
تقديم البرامج والخدمات التعليمية وإدارتها؛
توفير مواد التعلّم وأنشطته؛
تقييم التعلّم وتتبّع التقدّم؛
تقديم ملاحظات الهيئة التعليمية والمدرّسين؛
التواصل مع المتعلّمين وغيرهم من المشاركين؛
الرد على الأسئلة وطلبات الدعم؛
الحفاظ على أمان أنظمتنا وسلامتها؛
منع إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الوصول غير المصرّح به؛
فهم كيفية استخدام خدماتنا؛
تحسين البرامج التعليمية والمحتوى والتقنية وتجربة المتعلّمين؛
تطوير ميزات تعليمية جديدة وتقييمها؛
إعداد تحليلات مجمّعة أو منزوعة الهوية حيثما يكون ذلك مناسبًا؛
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية؛
وحماية حقوق Wisenford والمتعلّمين والهيئة التعليمية وسائر المستخدمين وسلامتهم ومصالحهم المشروعة.

لن نستخدم البيانات الشخصية لأغراض تتعارض مع الأغراض الموضحة في هذه السياسة دون تقديم إشعار مناسب أو الحصول على الموافقة حيثما يكون ذلك مطلوبًا.

4. الأساس القانوني للمعالجة

بحسب القانون المعمول به والظروف، قد تعالج Wisenford البيانات الشخصية استنادًا إلى:

تنفيذ عقد أو تقديم خدمات مطلوبة؛
الموافقة؛
الامتثال لالتزام قانوني؛
حماية المصالح المشروعة؛
حماية المصالح الحيوية؛
أو أي أساس قانوني آخر يسمح به القانون المعمول به.

حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة، قد يحق لك سحب تلك الموافقة، مع مراعاة القانون المعمول به وأي عواقب جرى توضيحها عند تقديم الموافقة.

5. كيف نشارك المعلومات

قد تشارك Wisenford البيانات الشخصية حيثما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

وقد يشمل ذلك مشاركة المعلومات مع:

الهيئة التعليمية والكادر التعليمي

قد تُتاح المعلومات ذات الصلة للمدرّسين أو أعضاء الهيئة التعليمية أو المرشدين أو المقيّمين أو غيرهم من العاملين في التعليم حيثما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدمات التعلّم وإدارتها.

مزوّدو الخدمات

قد تستعين Wisenford بمزوّدين موثوقين من الأطراف الثالثة لخدمات مثل:

الاستضافة والبنية التحتية السحابية؛
المصادقة وإدارة الحسابات؛
الاتصالات؛
التحليلات؛
تقنيات التعليم؛
الذكاء الاصطناعي والخدمات المدعومة بالتقنية؛
الأمان ومنع الاحتيال؛
الدعم الفني؛
وغيرها من الوظائف التشغيلية.

قد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات الشخصية نيابةً عن Wisenford، ويُتوقَّع منهم التعامل معها وفقًا للمتطلبات التعاقدية والقانونية المعمول بها.

الجهات القانونية والتنظيمية

قد تفصح Wisenford عن المعلومات حيثما يقتضي ذلك أو يسمح به القانون المعمول به أو إجراء قانوني أو أمر قضائي أو سلطة حكومية.

عمليات نقل الأعمال

إذا خضعت Wisenford لعملية اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول أو معاملة مماثلة، فقد تُنقل البيانات الشخصية ضمن تلك المعاملة، مع مراعاة القانون المعمول به والضمانات المناسبة.

بناءً على توجيهك أو موافقتك

قد نشارك المعلومات حيثما تطلب منا ذلك أو تأذن لنا به صراحةً.

لا تشغّل Wisenford حاليًا موقعها الإلكتروني في المرحلة الأولى بوصفه منصة للاشتراكات المدفوعة أو الدورات المدفوعة، ومن ثَمّ لا تعالج حاليًا عبر الموقع الإلكتروني معلومات الدفع الخاصة بعمليات الشراء التعليمية المدفوعة.

6. بيع البيانات الشخصية

لا تبيع Wisenford البيانات الشخصية بوصفها منتجًا تجاريًا للبيانات.

إذا تغيّرت هذه الممارسة أو طريقة استخدام البيانات الشخصية مستقبلًا، ستحدّث Wisenford سياسة الخصوصية هذه وتقدّم أي إشعارات أو خيارات يقتضيها القانون المعمول به.

7. النقل الدولي للبيانات

قد تعمل Wisenford ومزوّدو خدماتها أو يعالجون المعلومات في دول غير الدولة التي تقيم فيها.

حيثما تُنقل البيانات الشخصية دوليًا، ستتخذ Wisenford التدابير التي يقتضيها القانون المعمول به لتوفير مستوى مناسب من الحماية.

وحيثما يلزم ذلك، قد تستخدم Wisenford ضمانات تعاقدية أو تنظيمية مناسبة أو غيرها من الضمانات المعترف بها قانونًا لعمليات النقل الدولي.

8. الاحتفاظ بالبيانات

لا تحتفظ Wisenford بالبيانات الشخصية إلا للمدة الضرورية بصورة معقولة للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تقديم الخدمات، والاحتفاظ بسجلات تعليمية مناسبة، وتسوية المنازعات، والحفاظ على الأمان، والوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية.

قد تختلف مدد الاحتفاظ بحسب:

نوع المعلومات ومدى حساسيتها؛
الغرض الذي تُستخدم من أجله؛
طبيعة العلاقة مع المتعلّم؛
المتطلبات القانونية أو التنظيمية؛
والمتطلبات التشغيلية المشروعة.

عندما لا تعود البيانات الشخصية مطلوبة، ستتخذ Wisenford خطوات معقولة لحذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بصورة آمنة، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتشغيلية المعمول بها.

9. الأمان

تتخذ Wisenford تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة مصمَّمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان أو الإتلاف.

وقد تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول، وآليات المصادقة، والبنية التحتية الآمنة، والمراقبة، والإجراءات الداخلية المناسبة.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي خدمة قائمة على الإنترنت أو أي وسيلة للتخزين الإلكتروني آمنة تمامًا.

10. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد تستخدم Wisenford ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

تشغيل الوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني؛
تذكّر التفضيلات؛
الحفاظ على الأمان؛
فهم استخدام الموقع الإلكتروني؛
تحليل الأداء؛
وتحسين تجربة المستخدم.

حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، ستقدّم Wisenford المعلومات المناسبة وستحصل على الموافقة قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة غير الأساسية.

قد تتمكن من التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك أو عبر أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط التي توفرها Wisenford.

قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط في عمل بعض أجزاء الموقع الإلكتروني.

11. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

بحسب مكان إقامتك والقوانين المنطبقة عليك، قد تكون لك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، وقد تشمل الحق في:

طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
طلب حذف البيانات الشخصية؛
طلب تقييد بعض عمليات المعالجة؛
الاعتراض على بعض عمليات المعالجة؛
طلب نقل المعلومات حيثما ينطبق ذلك؛
سحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة؛
وتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات أو الخصوصية المختصة.

تخضع هذه الحقوق للقيود والاستثناءات القانونية المعمول بها.

لممارسة أي من حقوق الخصوصية، تواصل معنا عبر:

[PRIVACY EMAIL]

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل إتمام بعض الطلبات.

12. السجلات التعليمية

نظرًا إلى أن Wisenford تقدّم خدمات تعليمية، فقد تشكّل بعض المعلومات جزءًا من سجل تعليمي أو سجل خاص بالبرنامج.

قد تحتفظ Wisenford بهذه المعلومات للمدة الضرورية بصورة معقولة لإدارة العلاقة التعليمية، أو الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمشاركة أو الإتمام، أو إصدار الاعتمادات أو التحقق منها، أو حماية نزاهة التقييمات، أو الامتثال للمتطلبات المعمول بها.

13. خصوصية الأطفال

تدرك Wisenford أهمية حماية خصوصية الأطفال واليافعين.

ستتعامل Wisenford مع المعلومات المتعلقة بالقاصرين وفقًا للقوانين المعمول بها وأي ضمانات إضافية مطلوبة للبرنامج أو الخدمة ذات الصلة.

حيثما يشترط القانون المعمول به الحصول على إذن من أحد الوالدين أو الوصي قبل جمع البيانات الشخصية لطفل أو معالجتها، ستطبّق Wisenford التدابير المناسبة للحصول على هذا الإذن أو التحقق منه.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم بيانات شخصية إلى Wisenford في ظروف لم يكن ذلك مسموحًا فيها، يُرجى التواصل معنا عبر:

[PRIVACY EMAIL]

14. المواقع الإلكترونية والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

قد يحتوي الموقع الإلكتروني لـ Wisenford أو بيئة التعلّم الخاصة بها على روابط إلى مواقع إلكترونية أو تطبيقات أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، أو على تكاملات معها.

قد تكون لهذه الأطراف الثالثة سياسات وممارسات خصوصية خاصة بها.

لا تتحمّل Wisenford المسؤولية عن ممارسات الخصوصية لخدمات الأطراف الثالثة التي لا تتحكم فيها. ونشجّع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية لخدمات الأطراف الثالثة قبل تقديم بيانات شخصية إليها.

15. المراسلات

قد تتواصل Wisenford معك بشأن:

حسابك؛
التسجيل في البرنامج أو المشاركة فيه؛
الأنشطة التعليمية؛
التقييمات والتقدّم؛
الشؤون الإدارية؛
الأمان أو التغييرات في الخدمة؛
طلبات الدعم؛
وغير ذلك من المعلومات اللازمة لتقديم الخدمات.

حيثما يسمح القانون المعمول به، قد ترسل Wisenford أيضًا معلومات عن الفرص التعليمية أو الفعاليات أو غيرها من المراسلات ذات الصلة.

قد تتمكن من إلغاء الاشتراك في بعض المراسلات غير الأساسية. وقد تستمر المراسلات الأساسية المتعلقة بالخدمة والمراسلات الإدارية حيثما يكون ذلك ضروريًا.

16. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد تحدّث Wisenford سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو التقنية أو المتطلبات القانونية أو ممارسات الخصوصية.

عندما نجري تغييرات، سنحدّث تاريخ “آخر تحديث” في بداية هذه السياسة.

حيثما يقتضي القانون ذلك، سنقدّم إشعارًا إضافيًا أو نحصل على الموافقة بشأن التغييرات الجوهرية.

17. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول تعامل Wisenford مع البيانات الشخصية، يُرجى التواصل مع:

Wisenford الكيان القانوني: [LEGAL ENTITY NAME] العنوان: [REGISTERED ADDRESS] البريد الإلكتروني للخصوصية: [PRIVACY EMAIL] جهة الاتصال لحماية البيانات: [DATA PROTECTION CONTACT]

سنراجع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية ونرد عليها وفقًا للقانون المعمول به.

18. العلاقة بسياسات Wisenford الأخرى

ينبغي قراءة سياسة الخصوصية هذه مع سياسات Wisenford وشروطها الأخرى المعمول بها، بما في ذلك الشروط والأحكام وأي شروط أو إشعارات خاصة ببرامج معيّنة.

حيثما يقدّم برنامج معيّن معلومات إضافية عن الخصوصية، قد تكمّل تلك المعلومات هذه السياسة.