الشروط والأحكام

تاريخ السريان: سبتمبر 2026

مرحبًا بك في Wisenford.

تحكم هذه الشروط والأحكام (ويُشار إليها فيما يلي بـ“الشروط والأحكام”) وصولك إلى الموقع الإلكتروني لـ Wisenford وموارد التعلّم والخدمات التعليمية والتطبيقات والحسابات والخدمات ذات الصلة واستخدامك لها، والتي يشغّلها [LEGAL ENTITY NAME]، الذي يمارس نشاطه تحت الاسم التجاري Wisenford (“Wisenford” أو “نحن” أو “لنا” أو “الخاص بنا”).

بوصولك إلى Wisenford أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. وإذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

مهم: Wisenford مؤسسة تعليمية ومنصة تعلّم. ولا تقدّم Wisenford نفسها بوصفها جامعة، ولا تُعدّ شهادات Wisenford درجات جامعية أو مؤهلات معادلة لها ما لم يُنصّ صراحةً على خلاف ذلك.

1. عن Wisenford

Wisenford مؤسسة تعليمية عالمية تبدأ مسيرتها باللغة الإنجليزية والتواصل.

يجمع نهجنا التعليمي بين التعلّم المنظّم، والتدريس على يد خبراء، والتعلّم المدعوم بالتقنية، والتدريب العملي، والملاحظات، والتقدّم القابل للقياس.

وغايتنا مساعدة المتعلّمين على تنمية معارفهم وقدرتهم على التواصل وكفاءتهم العملية.

قد تتغيّر الخدمات المتاحة عبر Wisenford بمرور الوقت مع تطوّر برامجنا التعليمية ومنصتنا.

2. استخدام Wisenford

لا يجوز لك استخدام Wisenford إلا لأغراض مشروعة ووفقًا لهذه الشروط والأحكام.

وتوافق على عدم القيام بما يلي:

استخدام Wisenford لأغراض غير مشروعة أو احتيالية أو مسيئة أو ضارة؛
التدخل في تشغيل الموقع الإلكتروني أو المنصة أو في أمانهما؛
محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الحسابات أو الأنظمة أو المعلومات؛
نسخ مواد Wisenford أو استنساخها أو إعادة توزيعها أو بيعها أو استغلالها تجاريًا دون إذن؛
انتحال شخصية شخص آخر أو تقديم معلومات مضلِّلة عن علاقتك بـ Wisenford؛
تحميل أو نقل برمجيات خبيثة أو برامج ضارة أو غيرها من المواد التي يُقصد بها تعطيل خدماتنا؛
استخدام أنظمة آلية للوصول إلى Wisenford بطريقة تفرض عبئًا غير معقول على أنظمتنا؛
إساءة التعامل مع المدرّسين أو المتعلّمين أو ميزات المجتمع أو قنوات التواصل؛
أو استخدام مواد Wisenford لإنشاء خدمة تعليمية منافسة أو تشغيلها دون إذن منا.

يجوز لنا تقييد الوصول أو تعليقه حيثما نعتقد بصورة معقولة أن حسابًا ما أو استخدامًا ما للخدمة ينتهك هذه الشروط والأحكام، أو يهدد أمان الخدمة، أو يُلحق الضرر بمستخدمين آخرين.

3. الحسابات

قد تتطلب بعض خدمات Wisenford إنشاء حساب.

وتكون مسؤولًا عن:

تقديم معلومات دقيقة؛
تحديث معلومات حسابك باستمرار؛
الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك؛
اتخاذ خطوات معقولة لحماية حسابك؛
وإبلاغنا إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم الوصول إليه دون تصريح.

لا ينبغي لك مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك مع شخص آخر ما لم تسمح خدمة معيّنة من خدمات Wisenford صراحةً بالوصول المشترك أو المؤسسي.

وتكون مسؤولًا عن النشاط الذي يتم عبر حسابك، إلا إذا نتج ذلك النشاط عن ظروف خارجة عن سيطرتك المعقولة وكنت قد اتخذت خطوات معقولة لحماية حسابك.

4. الخدمات التعليمية

قد تقدّم Wisenford خدمات تعليمية تشمل، بحسب البرنامج:

التعلّم المنظّم للغة الإنجليزية؛
التدريب على التواصل؛
التدريس المباشر؛
الدروس التوجيهية؛
التقييمات؛
المحتوى التعليمي؛
أنشطة التدريب العملي؛
ملاحظات المدرّسين؛
التعلّم بين الأقران؛
أدوات التعلّم المدعومة بالذكاء الاصطناعي؛
تتبّع التقدّم؛
أنشطة المجتمع؛
والشهادات أو غيرها من الإثباتات على الإنجاز المُثبَت.

تتوقف الخدمات المحددة المتاحة لك على البرنامج أو مستوى الوصول أو أي ترتيب آخر ينطبق على حسابك.

يجوز لنا تحديث ميزات أو مواد تعليمية معيّنة أو تحسينها أو تعديلها أو إيقافها حيثما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لأسباب تعليمية أو تقنية أو تشغيلية أو أمنية.

وحيثما يؤثر تغيير جوهري تأثيرًا كبيرًا في خدمة قائمة، سنسعى إلى إبلاغ التغيير عبر القنوات المناسبة.

5. مخرجات التعلّم والنتائج التعليمية

تلتزم Wisenford بتعلّم هادف وقابل للقياس.

ومع ذلك، تتفاوت النتائج التعليمية من متعلّم إلى آخر.

ولا نضمن ما يلي:

بلوغ مستوى معيّن من الكفاءة في اللغة الإنجليزية خلال مدة محددة؛
الحصول على درجة معيّنة في امتحان؛
القبول في جامعة أو مؤسسة تعليمية؛
الحصول على وظيفة أو ترقية؛
نتائج التأشيرات أو الهجرة؛
زيادة الراتب؛
التقدّم المهني؛
أو أي نتيجة أكاديمية أو مهنية فردية أخرى.

حيثما تصف Wisenford مخرجات التعلّم أو مستويات الكفاءة أو التقييمات أو متطلبات الانتقال بين المستويات، فإن الغرض من هذه الأوصاف هو توضيح الأهداف والمعايير التعليمية للبرنامج ذي الصلة.

ولا ينبغي تفسيرها على أنها ضمانات لتحقيق نتيجة شخصية معيّنة.

6. التقييمات والانتقال بين المستويات

قد تستخدم Wisenford التقييمات لتحديد المستوى الحالي للمتعلّم، أو قياس تقدّمه، أو تقديم الملاحظات، أو تحديد انتقاله بين المستويات.

وقد تشمل أساليب التقييم، بحسب البرنامج:

اختبارات تحديد المستوى؛
تقييمات الاستماع؛
تقييمات القراءة؛
واجبات الكتابة؛
تقييمات التحدث؛
العروض التقديمية؛
مهام التواصل العملية؛
ملفات الإنجاز؛
الامتحانات؛
وغيرها من التقييمات القائمة على المهارات.

قد يتوقف الانتقال بين المستويات أو الحصول على الشهادة على الإنجاز المُثبَت وفقًا للمتطلبات المعمول بها.

ولا يعني إكمال الدروس أو حضور الصفوف أو قضاء مدة معيّنة في الدراسة بالضرورة أن المتعلّم قد أثبت مستوى معيّنًا من القدرة.

7. الشهادات والاعتمادات

حيثما تصدر Wisenford شهادة أو اعتمادًا، لا تمثّل الشهادة إلا الإنجاز الموصوف تحديدًا في ذلك الاعتماد.

شهادة Wisenford:

ليست تلقائيًا درجة جامعية؛
ليست تلقائيًا مؤهلًا معتمدًا من جهة خارجية؛
لا تضمن الحصول على وظيفة أو التقدّم المهني؛
ولا ينبغي تقديمها على أنها مؤهل خارجي ما لم يوجد فعلًا اعتراف خارجي ذو صلة بها.

حيثما يرتبط برنامج ما بامتحان خارجي أو جهة مانحة أو جامعة أو هيئة معترف بها أخرى، سيتم تحديد الجهة المعنية وطبيعة الاعتراف بصورة منفصلة.

ولن تقدّم Wisenford عن علم أي اعتماد داخلي على أنه مؤهل معترف به من جهة خارجية.

8. المدرّسون والهيئة التعليمية

قد توفّر Wisenford إمكانية التواصل مع المدرّسين أو المعلّمين أو الكادر الأكاديمي أو غيرهم من المتخصصين في التعليم.

قد يختلف توافر المدرّسين وجداولهم وتوزيعهم وترتيبات التدريس من برنامج إلى آخر.

تسعى Wisenford إلى الحفاظ على معايير أكاديمية ومهنية مناسبة لهيئتها التعليمية. ومع ذلك، لا يُضمن توافر مدرّس بعينه ما لم يُتفق على ذلك صراحةً ضمن خدمة محددة.

ويُتوقَّع من المتعلّمين التواصل باحترام مع المدرّسين وسائر أعضاء مجتمع Wisenford.

9. الذكاء الاصطناعي والتقنية

قد تستخدم Wisenford الذكاء الاصطناعي وغيره من التقنيات لدعم التعلّم.

وقد تشمل الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي:

التدريب على المحادثة؛
اقتراحات الكتابة؛
التدريب على النطق؛
تمارين المفردات؛
التدريب المخصّص؛
المحاكاة؛
التوصيات؛
وتحليل التقدّم.

يهدف الذكاء الاصطناعي إلى دعم التجربة التعليمية، لا إلى أن يحلّ محلّ دور التدريس البشري والتقدير الأكاديمي.

قد تحتوي الملاحظات التي يولّدها الذكاء الاصطناعي على أخطاء. وينبغي للمتعلّمين استخدام تقديرهم المناسب، والتماس توجيه من مدرّس بشري أو من متخصص حيثما يكون ذلك مناسبًا.

لا ينبغي لك الاعتماد على المعلومات التي يولّدها الذكاء الاصطناعي بوصفها الأساس الوحيد لاتخاذ قرارات أكاديمية أو مهنية أو قانونية أو طبية أو مالية مهمة أو غيرها من القرارات ذات العواقب.

10. المحتوى التعليمي

تملك Wisenford المواد التعليمية المتاحة عبر خدماتها أو تحمل ترخيصًا باستخدامها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

وقد يشمل ذلك:

الدروس؛
المواد المكتوبة؛
مقاطع الفيديو؛
المواد الصوتية؛
التمارين؛
التقييمات؛
الرسوم التوضيحية؛
مواد المنهج الدراسي؛
الموارد التي يعدّها المدرّسون؛
البرمجيات؛
تصاميم الواجهات؛
العلامات التجارية والشعارات؛
وغيرها من المحتوى التعليمي أو محتوى المنصة.

لا يترتب على وصولك إلى Wisenford نقل ملكية هذه المواد إليك.

وما لم نسمح صراحةً بخلاف ذلك، لا يجوز لك استخدام مواد Wisenford إلا لأغراضك التعليمية الشخصية.

ولا يجوز لك استنساخ مواد Wisenford أو إعادة نشرها أو توزيعها أو استغلالها تجاريًا أو إنشاء منتجات تعليمية مشتقة منها دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.

11. محتوى المتعلّمين

قد تتيح لك بعض خدمات Wisenford تقديم محتوى، بما في ذلك:

الواجبات المكتوبة؛
التسجيلات؛
العروض التقديمية؛
الأسئلة؛
التعليقات؛
المساهمات في النقاشات؛
معلومات الملف الشخصي؛
وغيرها من المواد المتعلقة بالتعلّم.

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تملكه وتقدّمه إلى Wisenford، مع مراعاة الحقوق الضرورية بصورة معقولة لتمكيننا من تقديم الخدمة.

وبتقديمك المحتوى، فإنك تمنح Wisenford حقًا محدودًا وغير حصري في استضافة ذلك المحتوى وتخزينه ومعالجته واستنساخه وعرضه حيثما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لتقديم الخدمة التعليمية ذات الصلة أو صيانتها أو تقييمها أو تحسينها أو تأمينها أو إدارتها.

وسنتعامل مع البيانات الشخصية ومحتوى المتعلّمين وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

لا ينبغي لك تقديم معلومات سرية تخص شخصًا آخر أو جهة أخرى ما لم تكن مصرّحًا لك بذلك.

12. المجتمع والتواصل

حيثما توفّر Wisenford ميزات مجتمعية، يُتوقَّع من المتعلّمين المساهمة بطريقة بنّاءة ومحترمة.

ويجب عليك عدم استخدام ميزات المجتمع أو التواصل من أجل:

مضايقة الآخرين أو تهديدهم أو ترهيبهم؛
التمييز ضد شخص آخر أو استهدافه؛
نشر مواد غير مشروعة أو بالغة الضرر؛
توزيع رسائل مزعجة أو مواد تجارية غير مرغوب فيها؛
انتحال شخصية شخص آخر؛
الإفصاح عن المعلومات الخاصة لشخص آخر دون تصريح؛
أو تعطيل بيئة التعلّم عمدًا.

يجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييد الوصول إلى ميزات المجتمع حيثما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة للحفاظ على بيئة تعليمية آمنة وبنّاءة.

13. خدمات الأطراف الثالثة

قد تستخدم Wisenford خدمات تابعة لأطراف ثالثة أو تدمجها، بما في ذلك مزوّدو التقنية أو الاتصالات أو الدفع أو المصادقة أو مؤتمرات الفيديو أو الاستضافة أو التحليلات أو غيرها من مزوّدي البنية التحتية.

وقد تخضع خدمات الأطراف الثالثة لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

لا تتحمّل Wisenford المسؤولية عن خدمات الأطراف الثالثة المستقلة التي تقع خارج سيطرتنا المعقولة.

وحيثما تكون خدمة تابعة لطرف ثالث أساسية لميزة معيّنة من ميزات Wisenford، سنتخذ خطوات معقولة للحفاظ على استمرارية الخدمة أو تقديم المعلومات المناسبة عند حدوث تغييرات كبيرة.

14. التوافر والمشكلات التقنية

نسعى إلى توفير وصول موثوق إلى Wisenford.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان تشغيل الخدمات الإلكترونية بصورة مستمرة أو دون انقطاع.

وقد يتأثر الوصول أحيانًا بما يلي:

الصيانة؛
التحديثات؛
الأعطال التقنية؛
حوادث الأمن السيبراني؛
أعطال الإنترنت أو الاتصالات؛
البنية التحتية التابعة لأطراف ثالثة؛
الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة؛
أو غيرها من المتطلبات التشغيلية.

يجوز لنا تعليق الوصول مؤقتًا حيثما يكون ذلك ضروريًا لحماية الخدمة أو المتعلّمين أو أنظمتنا.

15. الملكية الفكرية

تحتفظ Wisenford والجهات المرخِّصة لها بجميع الحقوق في العلامات التجارية لـ Wisenford وهويتها التجارية ومنهجها الدراسي وموادها التعليمية وبرمجياتها وتصميم منصتها وغير ذلك من ملكيتها الفكرية، إلا حيثما يُنصّ صراحةً على خلاف ذلك.

لا يجوز استخدام اسم “Wisenford” والشعارات والعلامات المرتبطة به بطريقة توحي بالتأييد أو الشراكة أو الاعتماد أو التوظيف أو الانتساب دون الحصول على إذن كتابي منا.

ولا يمنحك أي شيء في هذه الشروط والأحكام ملكية الملكية الفكرية لـ Wisenford.

16. الخصوصية

تجمع Wisenford البيانات الشخصية وتعالجها في إطار تشغيل خدماتها.

وتوضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا:

المعلومات التي نجمعها؛
سبب جمعنا لها؛
كيفية استخدامنا لها؛
كيفية حمايتنا لها؛
متى قد تتم مشاركة المعلومات؛
المدة التي قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات خلالها؛
والحقوق المتاحة للأفراد بموجب قانون حماية البيانات المعمول به.

يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية إلى جانب هذه الشروط والأحكام.

17. عدم وجود خدمات مدفوعة حاليًا

عند إطلاق المرحلة الأولى من Wisenford، لا يعالج الموقع الإلكتروني مدفوعات البرامج التعليمية أو الاشتراكات المدفوعة.

وبناءً على ذلك:

لا يلزم حاليًا دفع أي اشتراك لاستخدام تجربة الموقع الإلكتروني ذات الصلة في المرحلة الأولى؛
لا يُشغَّل حاليًا أي نظام فوترة متكررة عبر الموقع الإلكتروني؛
لا تتم حاليًا أي عملية شراء لدورة مدفوعة عبر الموقع الإلكتروني؛
وتوضّح سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بـ Wisenford حاليًا الموقف المعمول به خلال هذه المرحلة الخالية من المدفوعات.

إذا طرحت Wisenford خدمات مدفوعة، فستُنشر شروط التسعير والدفع والإلغاء والاسترداد المعمول بها قبل طلب الدفع أو عند طلبه.

18. التغييرات على هذه الشروط والأحكام

يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر مع تطوّر Wisenford.

وعند إجراء تغييرات، سنحدّث تاريخ “آخر تحديث” في بداية هذه الصفحة.

وحيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، سنقدّم إشعارًا إضافيًا بالتغييرات الجوهرية.

ويُعدّ استمرارك في استخدام Wisenford بعد سريان الشروط والأحكام المحدَّثة قبولًا منك لها، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به.

19. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق الوصول إلى حساب ما أو إنهاؤه حيثما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة، بما في ذلك الحالات التي:

يقع فيها إخلال جوهري بهذه الشروط والأحكام؛
يُستخدم فيها الحساب في نشاط غير مشروع أو مسيء؛
يتعرّض فيها أمان Wisenford أو أمان المستخدمين الآخرين للتهديد؛
يُشكّل فيها استمرار الوصول خطرًا جوهريًا على مجتمع التعلّم؛
أو نكون فيها ملزمين قانونًا بذلك.

وحيثما يكون ذلك مناسبًا وممكنًا بصورة معقولة، سنقدّم إشعارًا وفرصة لمعالجة المشكلة قبل اتخاذ أي إجراء.

ولا يؤثر الإنهاء في الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تظل سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية والسرية وتحديد المسؤولية والمنازعات.

20. إخلاء المسؤولية

تقدّم Wisenford خدمات ومعلومات تعليمية لأغراض التعلّم والتطوير.

نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على محتوى تعليمي دقيق ومفيد وعالي الجودة. ومع ذلك، لا نضمن أن يكون كل عنصر من عناصر المحتوى مكتملًا أو محدَّثًا أو خاليًا من الأخطاء أو مناسبًا لكل متعلّم في جميع الأوقات.

ولا ينبغي تفسير أي شيء على Wisenford على أنه استشارة مهنية قانونية أو طبية أو مالية أو متعلقة بالهجرة أو غيرها من الاستشارات المهنية الخاضعة للتنظيم.

وحيثما تكون هناك حاجة إلى استشارة مهنية متخصصة، ينبغي لك استشارة متخصص مؤهَّل على النحو المناسب.

21. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Wisenford مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو غير المتوقعة الناشئة عن استخدامك للخدمة.

ولا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يستبعد المسؤولية أو يحدّها حيثما يحظر القانون المعمول به هذا الاستبعاد أو التحديد.

ولا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يؤثر في الحقوق الإلزامية للمستهلك أو الحقوق القانونية أو غيرها من الحقوق التي لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها.

وقد يُنصّ على أي تحديد خاص للمسؤولية ينطبق على الخدمات المدفوعة في شروط الشراء أو الاتفاقية المعمول بها.

22. التعويض

في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، توافق على تحمّل المسؤولية عن الخسائر أو المطالبات الناشئة عن استخدامك غير المشروع لـ Wisenford، أو إخلالك الجوهري بهذه الشروط والأحكام، أو تعدّيك على حقوق شخص آخر.

ولا ينطبق هذا الحكم في الحدود التي تنتج فيها المطالبة عن سلوك غير مشروع صادر عن Wisenford نفسها أو عن ظروف أخرى لا يجوز قانونًا نقل المسؤولية عنها إليك.

23. القانون الواجب التطبيق والمنازعات

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين [JURISDICTION]، إلا حيثما تنص القوانين الإلزامية المنطبقة عليك على خلاف ذلك.

وفي حال نشوء نزاع، ينبغي للطرفين أولًا محاولة تسويته عبر التواصل بحسن نية.

ولا يوجد في هذا القسم ما يمنع المستهلك من ممارسة حقوقه الإلزامية أو رفع دعوى أمام محكمة أو جهة مختصة حيثما يمنحه القانون المعمول به هذا الحق.

[استبدل هذا القسم بالأحكام النهائية المتعلقة بالقانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات بعد تأكيد الكيان القانوني لـ Wisenford والاختصاص القضائي الذي تعمل ضمنه.]

24. قابلية الفصل بين الأحكام

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية في الحدود التي يسمح بها القانون.

وينبغي تفسير الحكم الباطل أو استبداله، حيثما يكون ذلك ممكنًا قانونًا، بطريقة تعكس غرضه الأصلي على أقرب نحو ممكن.

25. الاتفاق الكامل

تشكّل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب أي سياسات أو شروط خاصة بالبرامج مدرجة فيها صراحةً، الاتفاق الذي يحكم استخدامك لـ Wisenford.

وحيثما ينطبق اتفاق مكتوب محدد على خدمة معيّنة، قد يتضمن ذلك الاتفاق شروطًا إضافية أو مختلفة لتلك الخدمة.

وفي حال وجود تعارض بين هذه الشروط والأحكام واتفاق مكتوب محدد، يسري الاتفاق المحدد في حدود ذلك التعارض.

26. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل مع Wisenford:

Wisenford الكيان القانوني: [LEGAL ENTITY NAME] العنوان المسجّل: [REGISTERED ADDRESS] البريد الإلكتروني: [LEGAL / SUPPORT EMAIL] الموقع الإلكتروني: wisenford.com

Wisenford

Learn. Communicate. Progress.